Términos de Servicio

Al contratar cualquier servicio de SaaSoft (en adelante "la empresa"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, no podrá contratar ni utilizar nuestros servicios.

SaaSoft se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

SaaSoft ofrece los siguientes servicios de desarrollo de software:

• Desarrollo de landing pages y sitios web
• Desarrollo de bots para Discord y otras plataformas
• Desarrollo de aplicaciones SaaS (Software as a Service)
• Desarrollo de aplicaciones web y móviles
• Servicios de suscripción a productos de software propios

Todos los proyectos se desarrollan con las tecnologías especificadas en la propuesta de trabajo y se entregan en los tiempos acordados.

El proceso de contratación sigue estos pasos: (i) el cliente solicita un servicio mediante chat, WhatsApp u otro canal; (ii) SaaSoft proporciona una cotización detallada con tiempo de entrega; (iii) el cliente acepta la cotización; (iv) el cliente realiza el pago mediante MercadoPago; (v) SaaSoft inicia el desarrollo de inmediato.

Los pagos se realizan 100% contra entrega del servicio. No se requieren anticipos ni depósitos para proyectos de cualquier monto. No se requieren pagos parciales ni esquemas fraccionados.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio cotizado y aceptado por el cliente se respetará en todos los casos.

SaaSoft se compromete a entregar cada proyecto en el tiempo estimado en la cotización. Los tiempos de entrega son:

• Landing pages: 2 a 4 horas
• Sitios web de 5 a 8 páginas: 1 a 2 días hábiles
• Bots de Discord: 3 a 5 horas
• SaaS simple: 3 a 5 días hábiles
• SaaS completo: 1 a 2 semanas
• Aplicaciones complejas: 2 a 4 semanas

El cliente tiene derecho a un número ilimitado de revisiones hasta quedar completamente satisfecho con el resultado, siempre que las revisiones no impliquen cambios sustanciales en el alcance original del proyecto.

Una vez realizado el pago completo, el cliente adquiere todos los derechos sobre el software desarrollado específicamente para su proyecto, incluyendo el código fuente. SaaSoft se reserva el derecho de utilizar el proyecto como referencia de portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad por escrito.

En el caso de productos de suscripción (SaaS propios de SaaSoft), el cliente adquiere una licencia de uso, no la propiedad del software.

SaaSoft garantiza el correcto funcionamiento del software entregado durante 30 días después de la entrega. Si se detecta algún error o falla imputable al desarrollo, se corregirá sin costo adicional.

El soporte técnico básico está incluido en todos los proyectos. Para soporte extendido, existen planes adicionales que pueden contratarse por separado.

SaaSoft no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del software entregado. La responsabilidad máxima de SaaSoft se limitará al monto pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

El cliente es responsable de obtener los permisos y licencias necesarios para cualquier integración con servicios de terceros (APIs, plataformas de pago, redes sociales, etc.).

El cliente puede cancelar un proyecto en cualquier momento antes de que inicie el desarrollo sin costo alguno. Si el desarrollo ya inició, se cobrará el porcentaje completado del trabajo.

Para suscripciones a productos de SaaSoft, el cliente puede cancelar en cualquier momento sin penalización. No se realizan reembolsos por períodos ya facturados.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México.

Para cualquier duda relacionada con estos términos, puede contactarnos a través del chat en nuestro sitio web o por WhatsApp. Respondemos en menos de 30 minutos en horario de atención.